- Внедрение CRM-системы
- Автоматизация
бизнес-процессов - Контроль и управление
передвижением
автомобилей - Хранение и передача
документов - Автоматизация
маркетинговой
активности - Система
управления контентом
Клиент
- AUTOLEHMANN – немецкая компания, специализирующаяся на продаже автомобилей PREMIUM и LUXURY сегмента.
- Основной офис компании находится в немецком Гамбурге, в России – московский офис с шоу-румом.
- Крытый шоу-рум по продаже премиальных автомобилей — самый большой в России, его площадь — 12 тыс. кв. м. - это почти два футбольных поля.
Задача от клиента
- Создать единое информационное пространство для автоматизации бизнес-процессов в компании и ускорения взаимодействия между двумя офисами.
Необходимо было спроектировать интерфейсы интранет-портала таким образом, чтобы в нем было удобно работать как сотрудникам немецкого офиса, так и московского.
Решение и процесс разработки
01
Анализ и консультация
Работа с любым проектом должна начинаться с диалога с заказчиком. Получения от него всей необходимой информации и дальнейший ее анализ.Мы всегда проводим встречи в формате обсуждения с заказчиком «узких моментов» предлагаем пути решения и даем рекомендации.
Чем сложнее проект, тем больше времени необходимо потратить на встречи и анализ. Обычно встречи проводятся сразу с несколькими специалистами со стороны заказчика, в данном проекте задача усложнялась еще и тем, что приходилось вести диалог с двумя офисами одновременно: в России и Германии.
После того, как мы разложили все по полочкам, сформировалось видение и общая структура проекта и мы приступили к интерактивному проектированию.
02
Навигация и интерфейс
После прохождения авторизации сотруднику AUTOLEHMANN видит сразу все основные блоки для работы.С немецкой педантичностью проработанный интерфейс позволяет пользователю в один клик перейти в основные разделы портала:
Автомобили;
Справочники;
Документы;
Сотрудники;
Бухгалтерия;
Поиск.
03
Контроль и управление передвижением автомобилей
Одна из основных функций портала – контроль и управление передвижением автомобилей.Вся информация по передвижению автомобиля между салонами, о тест-драйвах, участие в съемках и прочее хранится на портале.
Доступна информация по ответственными лицами, закрепленными за конкретным автомобилем, можно просмотреть и скачать документы технические и финансовые на автомобиль.
В зависимости от прав доступа, информация в портале доступна в большем или меньшем объеме для пользователей.
04
Автоматизация публикации контента
Проработали возможность автоматической публикации объявлений и фотографий на сторонних рекламных ресурсах прямо с портала:· Auto.ru
· Mobile.de
· Autocloud.ru
Огромной объем информации, необходимый для публикации рекламных объявлений, оптимально размещен на одном экране. Это решение позволяет не рассеивать внимание сотрудников при публикации на несколько вкладок с информацией, что ускоряет процесс публикации и снижает вероятность ошибки.
Кроме этого, реализовали возможность публикации контентной информации по автомобилям на 2 сайтах компании прямо из портала в режиме реального времени.
02
Навигация и интерфейс
После прохождения авторизации сотруднику AUTOLEHMANN видит сразу все основные блоки для работы.С немецкой педантичностью проработанный интерфейс позволяет пользователю в один клик перейти в основные разделы портала:
Автомобили;
Справочники;
Документы;
Сотрудники;
Бухгалтерия;
Поиск.
04
Автоматизация публикации контента
Проработали возможность автоматической публикации объявлений и фотографий на сторонних рекламных ресурсах прямо с портала:· Auto.ru
· Mobile.de
· Autocloud.ru
Огромной объем информации, необходимый для публикации рекламных объявлений, оптимально размещен на одном экране. Это решение позволяет не рассеивать внимание сотрудников при публикации на несколько вкладок с информацией, что ускоряет процесс публикации и снижает вероятность ошибки.
Кроме этого, реализовали возможность публикации контентной информации по автомобилям на 2 сайтах компании прямо из портала в режиме реального времени.
Результат
По результату совместной работы с коллегами из AUTOLEHMANN, веб – портал управления автомобилями стал многофункциональной автоматизированной площадкой, позволяющей охватить значительный спектр задач по ведению бизнеса в автомобильном сегменте:· Хранение и передача технической, фото и видео информации по автомобилям;
· База клиентов;
· База сотрудников;
· История сделок по автомобилю;
· Хранение и передача документов;
· Бухгалтерская и финансовая отчетность;
· Автоматизация маркетинговой активности компании;
· Система управления контентом.
Макеты
СЛУШАЙТЕ ПОДКАСТ HR реФАКторинг
